后台和 CSV 来回倒腾
「每天都要从各个平台下载 CSV、再上传」
每个平台的后台和数据格式都不一样，确认、转抄、重复录入每天都在发生。
所有平台、所有店铺的订单，自动汇总到一个列表
面向日本电商卖家的 ERP + OMS + WMS
订单、仓库、采购、单据，
一套搞定。
平台和店铺越开越多，订单处理不用跟着加倍。从订单管理、面单打印、PDA 验货、打包录像，到采购和单据，电商的日常业务一套系统全部接住。
- 零初始费用
- 用户数不限
- 日本国内服务器 · 独立环境
- 中日文界面一键切换
对接平台
乐天市场Yahoo!购物Qoo10AmazonTikTok ShopTemu
网店运营的常见烦恼
店铺越开越多，手工活和出错也越来越多
这些是同时经营多个平台、多家店铺的卖家最常提到的烦恼。
超卖和店铺原因取消
「回过神来，卖出去的比库存还多」
各店铺库存靠手工对，同步一慢就会超卖。店铺原因取消订单，还会影响平台的店铺评分，甚至受到处罚。
一份库存所有店铺共用，自动同步
组合商品的库存对不上
「单品和套装只好分开登记库存」
为了防超卖把库存拆开，能卖的货就被压着卖不出去，白白错过销售机会。
按单品库存自动算出套装还能卖几套
运单号怎么也填不完
「光是填发货通知，一天就过去了」
打印面单后，再把运单号逐个填回各平台。填晚了，买家就收不到发货通知。
从打印面单到运单号回传平台，全部自动
发错货、客诉说不清
「颜色、尺码又发错了」
靠肉眼验货总有疏漏，买家说「收到的东西不对」，也没办法还原打包时的情况。
PDA 扫码验货拦住错货，打包录像随时调出
离了某个人就转不动
「那个人一休息，货就发不出去」
流程都在经办人脑子里，一到休假或者大促后订单堆积，就应付不过来。
自动审核加上页面指引，谁来都按同样流程发货
Swarmly 能做什么
ERP + OMS + WMS，一套系统全包
订单管理、仓库作业、采购和单据不用再靠几套系统拼接。数据只有一份，不用转抄，也不会重复录入。
订单管理 · 平台对接
- 多平台、多店铺订单自动抓取
- 10 道关卡自动审核订单
- 一份库存所有店铺共用、自动同步
- 运单号自动回传平台
- 备注识别、赠品规则设置
仓库作业 · 发货
- 面单自动打印、运单号自动导入
- PDA 出库验货 · 入库验货
- 打包录像（可选功能）
- 拣货单 · 面单合并打印
- 多仓库管理、库存调拨、盘点
商品 · 采购 · 单据
- 商品档案 · 组合商品
- 采购下单 · 补货建议 · 入库
- 符合日本发票制度的 6 种单据
- 客户 · 供应商管理
- 销售、采购、库存、售后分析
库存统一管理
一份库存，开多少家店都够用
乐天开 2 家、Yahoo!、Qoo10、Amazon 各 1 家……接多少家店，库存都只有一份。不用给每家店分库存，也不用手工去对。
实际库存
42
- 待发占用−2
- 未审核订单−1
- 安全库存−1
可售数38
- 乐天市场 A 店38
- 乐天市场 B 店38
- Yahoo!购物38
- Qoo1038
- Amazon38
- …… 再加店铺也是同一份库存
- 可售数 ＝ 实际库存 − 待发占用 − 未审核订单 − 库存锁定 − 安全库存。所有店铺按同一个公式显示
- 入库、出库、占用、盘点等引起库存变化后，5–60 秒内自动同步到所有店铺，变动越频繁同步间隔越短
- 只剩 0–1 件的商品走 5 秒一次的优先通道
- 组合商品按单品库存自动计算，任一单品缺货，套装也自动显示缺货
- 每个商品可设安全库存，应对大促时的同时下单
- 同步失败自动重试；授权失效的店铺会自动暂停，日志里可查
在同步完成前的短暂时间里，如果多家店铺同时有人下单，超卖仍有可能发生，任何系统都无法做到绝对为零。Swarmly 用安全库存和优先通道，把这种风险降到最低。
OMS 订单管理
所有平台的订单，一个页面全管
订单
各平台订单，自动抓取汇总
定时自动抓取各平台订单，统一在一个订单列表里管理。商品和物流方式的自动匹配、收件地址的格式整理，也都自动完成。
- 回头客、同一顾客的订单一眼可见，可合单的订单一起发货
- 平台以外的订单，可通过 CSV 批量导入或手动创建，进入同一个列表
- 按状态、标记、库存状态、经办人筛选
自动审核
没问题的订单，自动审核通过
支付状态、取消申请、买家备注等 10 道关卡自动检查订单。只放行完全合格的订单，有疑问的留给人工判断。
- 支持定时自动运行，也可在页面上一键批量执行
- 「观察模式」只记录不改动，放心试运行后再正式开启
WMS 仓库作业 · 发货
把系统一路接到仓库现场
从打印面单、验货、打包到回传平台，减少仓库里的手工操作和「一不小心」。
面单自动打印
从打印面单到导入运单号，全程自动
自动把已审核的订单导入物流公司系统、打印面单。生成的面单 PDF 和运单号自动挂到对应订单上。不用再登录物流网站手动操作，也不用手抄运单号。
- 支持大和运输 B2 Cloud、日本邮政 ゆうプリR 和ゆうプリ Cloud
- 设定时间段和间隔定时自动运行，无人值守
- 物流系统报错的订单不打印，转人工确认，杜绝错误面单
- ゆうプリ的 A4 PDF 自动裁切成面单尺寸
- 确认出库时运单号自动回传平台；节假日发的货，可在下一个工作日早上统一回传
在仓库的 Windows 电脑上安装专用工具使用，安装和设置由我们协助完成。其他物流公司支持用 CSV / Excel 批量导入运单号。
- 审核订单自动审核或人工审核
- 导入物流系统自动把数据导入 B2 Cloud / ゆうプリ
- 打印面单面单 PDF 按订单自动保存
- 导入运单号挂到订单上，自动转为待出库
- 回传平台确认出库时运单号同步到各平台
PDA 仓库作业
PDA 扫一扫，从机制上杜绝发错货
用手持终端（PDA）扫面单，再逐件扫商品条码核对。全部核对完自动完成出库，同时扣减库存、回传平台。
- 扫错商品会用提示音和振动提醒，并锁定操作，无法直接发货
- 先确认特别要求和随附物品（纳品书、熨斗纸、礼品包装等），再开始验货
- 入库验货扫采购单号开始，支持次品数量、库位和分批到货
- 支持优博讯、东集、iData、Honeywell、Zebra 等 PDA 扫描头
- 没有 PDA 也可以用电脑 + 扫码枪完成同样的验货
打包录像可选功能
买家说「东西不对」，调出录像马上查
网络摄像头对着打包台全天录像，并自动和验货扫码记录关联。打开订单，就能直接播放这一单的打包过程。
- 用订单号、运单号搜索订单，在订单详情里直接播放
- 加载订单、扫商品、报错、出库完成等节点在时间轴上标出
- 退货、配送事故订单的录像自动锁定保全，不会被删除
- 摄像头掉线、画面中断会自动检测并提醒
- 录像保存在仓库本地（默认 60 天），断网也不影响录像
需要支持 RTSP 的网络摄像头（萤石 EZVIZ、海康威视已验证）和一台在仓库常开的电脑。设备选型欢迎咨询。
打包台 1
2026-09-30 14:32:18
SO-2026-1414运单号 4512-3456-7890
加载订单
扫商品
扫码异常
打印纳品书
出库完成
拣货与合并打印
拣货单，以及按拣货顺序排好的面单，一次性打印。
仓库与库存管理
多仓库、仓库间调拨、次品仓、库存锁定、盘点和差异调整。
节假日延后回传
节假日照常出库，发货通知在下一个工作日早上自动回传平台。
ERP 商品 · 采购 · 单据
从采购到开单，用的是同一份数据
采购
按销量给出补货建议，一键下采购单
根据各平台销量，计算每个商品的补货点和建议数量。一键按供应商生成采购单草稿，到货后通过入库验货计入库存。
- 结合重点商品和去年同期数据，季节性商品也不容易断货
- 支持分批到货，未到的部分留在采购单上等下一批
单据
符合日本发票制度的单据，随时开具
报价单、订货单、送货单、请款单、收据、付款通知书 6 种单据，直接生成 PDF，符合日本适格请求书（インボイス）制度。公司信息、登记号、收款账户、公章、Logo 都可在页面上设置。
AI 助手
不会操作时，在页面上直接提问。AI 根据操作手册和菜单告诉您操作步骤。
中文 · 日文
电脑和 PDA 界面都能一键切换中文和日文，中日员工用同一套系统。
介绍视频
2 分钟了解 Swarmly
视频为日语旁白
对接平台 · 物流公司
通过官方 API 直连主流平台
通过各平台官方 API 对接，自动抓取订单、回传运单号、同步库存（各平台可对接的范围有所不同）。
- 乐天市场官方 API 对接
- Yahoo!购物官方 API 对接
- Qoo10官方 API 对接
- Amazon官方 API 对接
- TikTok Shop官方 API 对接
- Temu官方 API 对接
物流公司大和运输（B2 Cloud）、日本邮政（ゆうプリR、ゆうプリ Cloud）支持面单自动打印；其他物流公司支持运单号批量导入
其他渠道自营网店、批发等订单，可通过 CSV 批量导入或手动创建，进入同一个订单列表
同一平台开了多家店铺，也可以逐个店铺对接，统一在一个订单列表里管理。使用哪些平台，签约时确认后为您配置。以上以外的平台、物流公司欢迎咨询。
价格
按使用规模，单独报价
年费
询价
了解您的订单量、使用的平台和功能范围后为您报价
从搭建环境到平台对接、面单打印工具设置、操作培训，都由我们来做。打包录像等可选功能、数据迁移、定制开发单独报价。
初始费用0 日元
用户数不限
索取报价
常见问题
FAQ
导入需要多长时间？
签约后，专属环境几天内即可搭建完成。之后登记各平台的 API 授权信息、匹配商品和物流方式、进行操作培训。一般先从抓取订单开始，再逐步切换到发货和库存同步。
用了之后，各平台原来的后台还能用吗？
可以。Swarmly 通过各平台官方 API 抓取订单、回传状态和运单号、同步库存，平台后台照常可以使用。
最多能接多少家店铺？
系统本身不设店铺数量上限。同一平台的多家店铺也可以逐个对接，共用同一份库存。订单量的规模，报价时可以和我们具体沟通。
面单自动打印需要准备什么？
需要大和运输 B2 Cloud 或日本邮政ゆうプリR / ゆうプリ Cloud 的账号，以及仓库里一台 Windows 电脑。在电脑上安装专用工具并设置好物流账号后，从已审核的订单到打印面单、导入运单号全部自动完成。
支持哪些 PDA？
安卓 PDA 通过浏览器或专用 App 使用，支持优博讯、东集、iData、Honeywell、Zebra 等扫描头（键盘模拟和广播两种模式）。您现有的设备能否使用，可以提前帮您确认。
打包录像需要什么设备？
每个打包台一台支持 RTSP 的网络摄像头（萤石 EZVIZ、海康威视已验证），以及仓库里一台常开的电脑用来保存录像。录像保存在仓库本地电脑上，在 Swarmly 里按订单调出播放。打包录像是可选功能。
旧系统或 Excel 里的数据能迁移过来吗？
商品、库存、客户和供应商等初始数据的导入，作为数据迁移单独报价。看过您的文件格式后给出方案。
数据保存在哪里？
数据和备份都保存在日本国内服务器，每家客户的数据库和文件存储分开运行。另外，使用 AI 助手时，提问内容等部分信息可能会发送到位于日本境外的生成式 AI 服务商。
中国和日本的员工可以一起用吗？
可以。电脑和 PDA 界面都能随时切换中文或日文，大家操作的是同一份数据。
欢迎随时咨询
预约演示、索取报价、功能咨询，请发邮件联系我们，中文、日文都可以。
写上公司名称、联系人、使用的平台和每天大概的订单量，我们能更快地为您介绍。
受理时间：工作日 10:00–18:00（日本时间，节假日及年末年初除外），一般 2 个工作日内回复。
运营公司
公司简介
- 公司名称
- 株式会社DIW
- 地址
- 〒170-0012 東京都豊島区上池袋4-11-16-5F
- 代表人
- 代表取締役 江家峰
- 适格请求书发行事业者登记号
- T5013301038001
- 业务内容
- 云端业务管理系统「Swarmly」的开发、提供与运维